[Alerta de seguridad importante] Tenga cuidado con los mensajes fraudulentos provenientes de canales no oficiales y proteja sus fondos.

Estimados distribuidores y clientes,
Saludos.
Recientemente, Rippa ha identificado casos en los que estafadores se hicieron pasar por empleados de Rippa y contactaron con distribuidores y clientes a través de direcciones de correo electrónico no oficiales, WhatsApp y otros canales no oficiales. Estas personas intentaron engañar a los destinatarios alegando cambios en las cuentas de pago, ofreciendo productos de Rippa a precios inusualmente bajos o instando al pago de depósitos o saldos pendientes, con la intención de obtener fondos de forma fraudulenta. Varios clientes ya han estado expuestos a dichos riesgos.

Para proteger mejor sus fondos y sus derechos e intereses legítimos, Rippa emite el siguiente recordatorio oficial:

1. Por favor, verifique toda la información importante únicamente a través de los canales oficiales.
Cualquier información clave relacionada con cambios en cuentas de pago, depósitos o pagos de saldo, cotizaciones de productos y confirmaciones de pedidos se considerará válida únicamente si se comunica a través de las direcciones de correo electrónico oficiales de Rippa o por representantes de ventas autorizados oficialmente. No confíe en la información recibida a través de canales no oficiales.

2. Por favor, esté atento a los dominios similares y a las direcciones de correo electrónico falsas.
Los estafadores pueden intentar hacerse pasar por Rippa utilizando nombres de dominio de apariencia similar, nombres para mostrar falsificados o cuentas de correo electrónico no oficiales. Incluso si el nombre del remitente parece estar asociado con Rippa, es posible que la dirección de correo electrónico real no pertenezca al dominio oficial de nuestra empresa. Por favor, verifique siempre cuidadosamente la dirección de correo electrónico completa y el nombre de dominio del remitente y confirme cualquier información importante a través de los canales oficiales antes de tomar cualquier medida.

3. Por favor, realice una verificación secundaria antes de efectuar cualquier pago.
Antes de realizar cualquier pago, asegúrese de verificar la identidad del representante de ventas y la autenticidad de la información de pago a través del correo electrónico oficial de Rippa o mediante videollamadas oficiales. No transfiera fondos a ninguna cuenta desconocida o sospechosa sin confirmación previa.

4. Ponte en contacto con Rippa inmediatamente si recibes mensajes sospechosos.
Si recibe algún mensaje o comunicación sospechosa que parezca fraudulenta, o si tiene alguna duda sobre la identidad o la información de la cuenta de una persona, póngase en contacto inmediatamente con el equipo oficial de atención al cliente de Rippa o con su gestor de cuenta para su verificación. No realice ninguna acción sin confirmación.

5. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con su representante de ventas o verifique a través de los siguientes contactos oficiales.
Si tiene alguna pregunta sobre transacciones, pagos, detalles de la cuenta o comunicaciones de ventas, no dude en ponerse en contacto con su representante de ventas en cualquier momento o verificar la información a través de los siguientes métodos de contacto oficiales:

Correo electrónico de gestión de clientes: customerservice@rippa.com

William WhatsApp: +86 18863701285

Walter WhatsApp: +86 18863723539

Rippa siempre prioriza la seguridad de sus fondos y la protección de sus derechos e intereses legítimos. Gracias por su continua confianza y apoyo. Asimismo, agradecemos sinceramente su comprensión y cooperación para ayudar a prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones.

Atentamente,
rippa